1. Das Rücksendelabel beantragst du ganz einfach online
Rufe die Website über den Scan des QR Codes im Bild auf oder klicke auf diesen Link um zur Anmeldung deiner Retoure zu gelangen.
2. Anmeldung auf unserer Website
Logge dich mit deiner Bestellnummer & deiner Postleitzahl ein. Deine Bestellnummer findest du auch auf deiner Rechnung unter Auftragsnummer.
3. Retoure anmelden
Gib nun alle Artikel an, die du an uns retournieren möchtest.
4. Angaben prüfen
Um eine reibungslose Verarbeitung deiner Retoure zu gewährleisten, prüfe deine Angaben bitte sorgfältig.
5. Versandvorbereitung
Verpacke nun deine zu retournierenden Waren sauber und ordentlich und vergiss bitte nicht, den Rücksendeschein in das Paket zu legen. Auf dem Retourenschein gibst du den Grund und die Anzahl der zurückgesendeten Artikel an.
6. Rücksendung bei der DHL aufgeben
Drucke dein Retourenlabel nun aus.
Wir arbeiten mit dem Versanddienstleister DHL zusammen, du kannst so dein Paket bei einer Filiale der deutschen Post/DHL aufgeben.
Bitte bewahre deinen Beleg der DHL auf, bis wir deine Retoure verbucht haben.
Storer Handels GmbH I Karlstraße 28 I 89129 Langenau I Tel.: 07345 807-0 I Mail: sued-west@storer-shop.de